2017年07月31日

気持ち良い風が吹く素敵な草原

セミの鳴き声が響き渡る中、みそこぶし山まで歩きました。見晴らしの良い登山道で、気持ち良い風が吹いていました。春に野焼きがあった場所が、素敵な草原になっていますよ。
7月25日付け くじゅうファンクラブより

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posted by くじゅう倶楽部現地スタッフ at 10:05| 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2017年07月27日

7月1日より夏のマナーアップキャンペーンスタート!皆様が「スマイル」にお過ごしいただけるようにご協力ください。

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くじゅう倶楽部では、ご利用トラブル解消のため、「マナー向上の啓蒙活動」を行っております。
 つきましては、ご利用者全員がトラブル無くお過ごしいただけますように、次の事項は必ず厳守していただきますようお願いいたします。

・各お部屋に定められた、ご利用人数の厳守
 トラブル内容
 (定員以上の使用による、近隣客室からの騒音苦情・客室備品の破損・客室の汚損)
  偽って、ご利用人数を親告されご利用された事で、管理組合に対して、オーナー様からの苦情が寄せ
  られております。厳守いただけない場合、宿泊のお断りをさせていただく場合がございます。
  尚、3歳以上は、お一人様として扱わせていただきます。


・打ち上げ花火・鳴り物花火の禁止
 トラブル内容
 (花火騒音による苦情・ごみの苦情・火災の原因)
  尚、手持ち花火の仕様については、許可いたしますが、必ず、使用する場所・時間等については必ず
  お問合せください。

・指定場所以外でのバーベキューの禁止
 トラブル内容
 (火災の発生・騒音問題・煙の苦情)

・室内、ホットプレート以外を使用した焼肉の禁止
 トラブル内容
 (火災ボヤ・翌日以降の宿泊停止による損害賠償)

・室内スリッパの室外使用禁止「現在、お部屋に室外スリッパは設置しておりません。各自ご持参ください」
 トラブル内容
 (露天風呂などをご利用の方が室内スリッパをそのままはいて来ている。との、オーナーからの苦情)
 (新品の室内スリッパが一度の使用で使えなくなる)
 (室外で使用したスリッパを室内で使用したために、室内の床が汚損・破損)

・ペット部屋以外のペット持込厳禁 「特に問題が大きくなります」
 トラブル内容
 (翌日、宿泊されるオーナーよりペットの匂いがして、泊れない・ペットアレルギーの方がアレルギーを発症)

・3号館・7号館ホテルタイプにての調理禁止
 トラブル内容
 (室内に、調理器具を持ち込んで焼肉をしていた。そのため翌日より2日から3日部屋の使用ができなくなった。)
  今月、調理器具持込による、被害が発生いたしました。翌日以降のお部屋の使用ができないことでの
  損害賠償請求させていただいております。規約をお守りいただきますようお願いいたします。


・室内の備品移動禁止
 トラブル内容
 (備品移動による破損・汚損・紛失)

・宿泊キャンセル料金
 トラブル内容
 (キャンセル電話連絡なしでの不泊「ノウショウ」によるキャンセル料金の請求)
 (前々日・前日・当日のキャンセルによる、キャンセル料金の請求)
  
※現在、キャンセルによる損害が多くなってきており、管理組合として、対応に苦慮しております。
特に予約が殺到する週末のキャンセルの被害が多く発生しており、管理組合としては今後、電話連絡等によるキャンセル受付体制の見直しを進め、管理強化を図ると共に、チケット裏面に記載しておりますキャンセル料金を全て適用し、当日ご利用者もしくは、オーナーにご請求させていただきます。

   オーナーの皆様、管理組合運営、向上・発展のためどうかご理解いただきますようお願い申し上
   げます。
   
   尚、現在、各お部屋のリフォーム工事を随時進めておりますが、心無い利用者によってすでに工
   事を終了したお部屋が、「汚損・破損」の被害を受けております。
   どうかご利用いただきます皆様、マナーを厳守いただき、快適なリゾート別荘の創造にご協力い
   ただきますよう、重ねてお願い申し上げます。

posted by くじゅう倶楽部現地スタッフ at 14:55| 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

【8月11日】やまくにGenryu夏まつりが開催されます!

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 8月11日金曜日、中津市しもげ商工会山国支所前駐車場特設会場で 「やまくにGenryu夏まつり」が行われます。山国子供神楽や日田高校チアリーディング、藤蔭高校ブラスバンド、バンド演奏などのステージイベントや、まちおこしグループの出店、大抽選会などお楽しみいただけます。
 また、うちわを持参していただくと抽選会に参加できます。お一人様1枚のみ、先着1,000名様限定です。うちわをお持ちの人は当日受付にて番号シールを貼りますのでお知らせください。
 たくさんのご来場お待ちしています。

詳しい内容はこちら⇨中津市公式観光サイト
posted by くじゅう倶楽部現地スタッフ at 14:38| 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする